FLP製品2割引
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健康食品
基礎化粧品
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よくあるご質問 Q&A(通信販売)  
 
Q.当サイトの買い物の仕方        

A.

  • 決済方法や注意事項を特商法表記でご覧ください。
    ご注文が始めての方は[新規会員登録]より会員登録するとお得です。新規会員登録の方には100ポイントプレゼントいたします。ポイントは会員登録しないと付与できません。
  • お買い物ページにて商品分類(健康食品、基礎化粧品、フォーエバー小物)を選択し、その商品分類の中の商品を選びます。
  • 必要個数を変更して、「かごへ」のボタンを押します。(この時点では注文情報は送信されません。)
  • そうすると、かごの中身が表示されます。
  • お買い物を続ける場合は、以上の操作を繰り返します。
    途中で、注文個数を変更したい場合は、「かごの中身」の数量を変更して、再計算のボタンを押すと変更できます。
  • 精算の(ほしい商品がかごに全て入った)場合は、会員のお客様欄のメールアドレスとパスワードを入力して注文画面へ進んで下さい。
  • お支払い方法、お届け先を確認して確認画面にすすみます。
  • よければ、「この内容で注文する」ボタンを押します。そうすると 当ショップに電子メールとして送信されます。
  • 『ご注文を完了しました』という自動返信メールが届いたらご注文送信完了です。
  • 当方より『ご注文受付メール』を一営業日以内にお送りします。内容をご確認ください。 メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性があります。当サイトまでお問い合わせください。 aki@flpm.com
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支払方法は?

A.お支払い方法については下記の6つの方法があります。

  1. 代金引換【推奨】
    商品をお受け取りの時に、配達ドライバーにお支払い下さい。 お支払いは現金・クレジットカード・デビットカードがご利用できます。
    代引き手数料は
    無料です。

     
  2. カード決済【推奨】
    ヤマトコレクトサービス(株)がサービスするクレジット カード決済代行サービスです。カード決済確認後発送いたします。
    JCB、VISA、MASTER、DC、UC、ミリオン、ダイナース、クレディセゾン、日本信販がお使いになれます。決済手数料は無料です
    ご注文確認後、カード与信依頼メールを差し上げます。メールの手順に従い手続きをお願いします。
     
  3. 銀行振り込み
    下記の銀行にお振り込みください。振り込み確認後発送いたします。
    振込手数料は申し訳ありませんがご負担ください。
    <振込先>
    楽天銀行 (銀行コード0036) サルサ支店(支店番号207)
    普通預金 口座番号 1331400
    受取人:マチダ アキヒコ

     
  4. 郵便振替
    一回目のご注文にはご利用いただけません。
    商品送付時に同梱の振替用紙にて全国の郵便局より送金できます。
    手数料は無料です。郵便局の新型ATM機でも 、お振り込み出来ます。
    お支払期限は、お届け日より10日以内です。
     
  5. Pay-easy(ペイジー)

    一回目のご注文にはご利用いただけません。
    Pay-easy(ペイジー)とは、パソコン・携帯電話・金融機関ATMで払込票に記載の「収納期間番号」「お客様番号」「確認番号」を入力すればOK!どんな場所でも好きな時間に支払いできる決済サービスです。

    決済手数料は無料です。お支払期限は、発送日より12日以内です。

     
  6. コンビニ後払い
    一回目のご注文にはご利用いただけません。

    決済手数料は無料です。
    お支払期限は、発送日より12日以内です。
     
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.商品が届くのはいつごろですか?

A.通常、ご注文をお受けした翌日に発送いたします。お届けは発送の翌日になります。(北海道、九州、沖縄は宅急便の日数が1日多くかかります 。離島の場合、地域により数日かかる場合がございます。)事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。
また、ご注文の商品が箱単位の場合は全国のFLP物流センターよりお届けいたしますので、北海道、九州、沖縄の方にも翌日のお届けが出来ます。

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 Q.お買い物ポイントについて

.当サイトの付与ポイントは会員登録しないと付与できません。新規お買い物会員登録で100ポイント、2割引価格で購入の方、商品代金の1%をポイントとして差し上げます。
300ポイントごとにアロエベラジュース2GOをプレゼントいたします。なお、ポイントの有効期限は、最終確定日より1年間になります。

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Q.何で安く送料無料で売っているのですか?

.FLPの製品はとても素晴らしい物ばかりです。一人でも多くの方にご愛用していただきたいと思っています。本当は、ご注文いただければ一件ずつ私がお届けしたいのですが、そうも出来ないので商品代金5,000円以上送料無料で勘弁していただければと思 っております。

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Q.運送会社はどこですか?

.クロネコのヤマト運輸(宅急便)でお送りしています。

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Q.クーリングオフについて

A.正常品の返品(クーリングオフ)については、未開封の商品のみ、送料お客様負担でお届け日より30日間受け付けます。お支払い頂いた金額は全額お返しいたします。
不良品など 着払いにて受け付けます。到着後、1週間以内でご返品ください。

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